统一课程
课程框架、讲义、测评和错题复盘标准统一。
服务保障
在线学习服务覆盖，家长咨询持续跟进
通过线上教学平台、班主任跟踪和阶段反馈，让家长随时看清孩子的学习进展。
服务路径
教研、授课、反馈、复盘全程可追踪
学思行在线以教研中心、教师团队和班主任服务体系为支撑，为学生提供课程咨询、试听安排、课后反馈和阶段复盘。
- 教研中心：课程设计、教师筛选、讲义研发和测评标准。
- 学习规划：学情沟通、试听预约、课程匹配和阶段建议。
- 课程咨询服务：课程说明、班型建议、学习反馈和问题跟进。
- 在线教学中心：支持跨区域名师授课和课后跟踪。
教研中心华东服务支持华中服务支持华南服务支持西部服务支持
服务承诺
线上服务不降低管理标准
线上服务全程沿用统一课程、教师、反馈与数据管理标准。
统一培训
服务团队团队按岗位接受总部培训。
统一服务
试听预约、课程交付、家长反馈流程一致。
统一数据
线索、试听、课消、续班等关键指标可追踪。